Для того чтобы человек чувствовал себя комфортно в помещении – доме, квартире или офисе – требуется поддержание оптимальной температуры воздуха.
В теплое время года этой проблемы, как правило, не возникает. В сильную жару можно включить кондиционер или вентилятор. В холодные месяцы дело обстоит сложнее: для обогрева помещения требуется наличие отопительной системы – автономной или централизованной.
- Оптимальная температура для человека
- Какие факторы влияют на температуру в квартире
- Климатические условия
- Времена года
- Технические особенности жилья
- Человеческий фактор
- Официальный отопительный период
- Нормы температурных режимов в различных помещениях
- Нормы зимой в помещении по ГОСТу
- Правильные замеры температуры в помещениях
- Особенности замеров
- Определение температуры теплоносителя в батареях
- Центральное отопление
- Горячее водоснабжение
- Кратность воздухообмена
- Параметры работы батарей и порядок замера их температуры
- Замер температуры в квартире
- Степень ответственности коммунальных служб за нарушение нормативов
- Действия при обнаружении отклонений
- Видео в помощь
- Нормы отопления
- Как устроено отопление многоквартирных домов
- Температура в батареях отопления
- Что измерять и как измерять
- Как наладить отопление в квартире
- 17 комментариев
- Параметры для включения отопления
- Температурные нормы
- Воздух в квартире
- Батареи
- Максимум
- Измерение
- Определение воды
- Радиатор
- Что делать
Оптимальная температура для человека
Ученые уже давно выявили, при какой температуре человек чувствует себя наиболее комфортно и может вести нормальную жизнедеятельность.
Оптимальный температурный режим для каждого конкретного человека зависит от нескольких показателей:
- Индивидуальных особенностей организма
- Возраста
- Пола
- Образа жизни
На основании проведенных исследований и были приняты стандарты температурных показателей для жилых и рабочих помещений.
Какие факторы влияют на температуру в квартире
Температура в квартире зависит от множества факторов, среди которых можно выделить следующие:
- Климатические условия региона проживания
- Времена года
- Технические особенности жилья
- Количество, возраст и субъективные предпочтения жильцов
Климатические условия
Комфортный температурный режим в жилище может иметь различные значения в зависимости от региона проживания. К тому же большое влияние оказывает уровень влажности воздуха на улице, количество осадков и атмосферное давление.
Времена года
При чередовании времен года внутренний климат в жилых помещениях может отличаться. Так, в зимний период температура существенно снижается, а в летний период – повышается.
Кроме того, весной завершается отопительный сезон, что приводит к падению среднедневной температуры в помещениях.
Для многих стран оптимальный температурный уровень в квартире в зимние месяцы составляет от 18 до 22 градусов, а в летние может достигать 26 выше 0.
Технические особенности жилья
На комфортную температуру также оказывают влияние технические особенности жилища – габариты помещений, высота потолков, утепление поверхностей, наличие мебели, расположение квартиры (угловое, центральное, этажность).
Человеческий фактор
Для поддержания комфортной температуры важно учитывать и человеческий фактор. Для каждого человека понятие комфорта индивидуально. Женщины предпочитают более высокие температуры, чем мужчины. Маленькие дети не способны самостоятельно регулировать теплообмен собственного тела, поэтому часто склонны к перегревам или охлаждениям. Для них необходимы оптимальные условия пребывания в помещениях. Не менее чувствительными к температурным изменениям являются люди пожилого возраста.
Официальный отопительный период
С наступлением осени и понижением температуры в квартирах становится все холодней, поэтому жильцы с нетерпением ждут начала отопительного сезона. Однако не всем известны официальные сроки, в которые должна начинаться и заканчиваться подача тепла в квартиру по закону. Постановление Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года четко регламентирует факторы, оказывающие влияние на начало и прекращение снабжения теплом жилых домов. В документе прописаны температурные показатели воздуха на улице, при которых начинается подача горячей воды в батареи в осенний период и прекращается весной.
Отключают подачу тепла в отопительные системы как только температура воздуха на улице повышается до +8 °C и остается на этом уровне в течение аналогичного промежутка времени.
Эти сроки предусмотрены для централизованной системы отопления. То, когда должны дать тепло в квартиры с автономным контуром, определяют сами жильцы.
Как показывает практика, отопительный сезон обычно начинается в середине октября и продолжается до начала апреля.
Нормы температурных режимов в различных помещениях
Согласно СНиП для многоквартирных домов установлены следующие нормы температур в жилых и прочих помещениях:
- Комфортная температура пребывания – от 19 до 25 градусов
- В холодный период – от 19 до 22 градусов
- В жаркий период – от 21 до 26 градусов
Норма температуры в квартире в отопительный сезон составляет:
- Жилая комната (спальня, гостиная) – от 16 до 18 градусов. Для быстрого расслабления и полноценного отдыха организма
- Детская комната – от 22 до 24 градусов. Обеспечивает комфортное тепло, необходимое для правильной регуляции теплообмена у детей
- Кухня – от 17 до 19 градусов. Достаточно тепла, производимого электрическими приборами
- Ванная комната и санитарный узел – от 23 до 25 градусов. Для снижения повышенной влажности и предотвращения сырости
- Другие функциональные помещения (коридор, кладовка, холл) – от 17 до 22 градусов
Для помещений общедомового пользования предусмотрена следующая температурная норма:
- Подъезды – до 17 градусов
- Лифтовые кабины – до 5 градусов
- Межквартирные коридоры – от 16 до 20 градусов
- Подвалы и чердаки – до 4 градусов
- Вестибюли, лестничные клетки – от 13 до 18 градусов
Нормы зимой в помещении по ГОСТу
Температура в квартире должна соответствовать нормам, приведенным в таблице. Особенно важно это при создании в доме комнаты для новорожденного ребенка.
Обычные жилые комнаты отапливаются на среднем уровне, по ГОСТу, но в угловой температура всегда должна быть выше на 2 — 4 градуса из-за особенностей ее расположения и обдувания холодным воздухом.
Тип помещения | температура воздуха в градусах Минимальная | температура воздуха в градусах Допустимая | Относительная влажность в % Минимальная | Относительная влажность в % Допустимая |
---|---|---|---|---|
Жилая комната |
20 – 22 | 18 – 24 | 30 – 45 | 60 |
Жилое помещение в районах, где температура воздуха достигает – 31 градус и ниже |
21 – 23 | 20 – 24 | 30 – 45 | 60 |
Туалет | 19 – 21 | 18 – 26 | Не установлено | Не установлено |
Кухня | 19 – 21 | 18 – 26 | Не установлено | Не установлено |
Ванная, совмещенный санитарный узел |
24 – 26 | 18 – 26 | Не установлено | Не установлено |
Коридор между квартирами |
18 – 20 | 16 – 22 | 30 – 45 | 60 |
Лестничная клетка | 16 – 18 | 14 – 20 | Не установлено | Не установлено |
Кладовые комнаты | 16 – 18 | 12 – 22 | Не установлено | Не установлено |
В весеннее и летнее время года отопление выключается после того, как температура в регионе достигнет отметки +8 градусов и продержится несколько суток.
Правильные замеры температуры в помещениях
Чтобы соблюдался норматив отопления в жилом доме, рекомендуется проводить обязательные замеры температур. Для получения достоверных результатов, замер выполняется специальным прибором с учетом следующих технических требований:
- Показания снимаются каждый час на протяжении одних календарных суток
- Прибор должен располагаться в определенных точках – в 100 см от внешней стены, 150 см – от напольной поверхности
- Помещение, в котором проводятся замеры, не должно иметь источников теплопотерь – щелей, открытых окон и дверей
- Замеры проводятся при нейтральных погодных условиях
В этом случае дежурный отправляет бригаду к жильцу для составления официального акта замера.
Акт содержит следующие данные:
- Дата составления документа
- Технические сведения жилья
- Проверяющий состав
- Данные измерительного прибора
- Температурные значения
- Подписи участников
Документ составляется в двух экземплярах: один – для владельца жилплощади, второй – для сотрудников коммунальной службы.
Особенности замеров
После того как гражданин заметит, что отопление в комнате недостаточное, он начинает требовать от коммунальщиков снижения оплаты по ЖКХ.
Перед тем как это сделать, необходимо провести самостоятельную проверку на возможное переохлаждение квартиры по другим причинам.
После того, как в дом прибудут сотрудники УК, они начнут проверку батареи, помещения, измерят, сколько градусов тепла сохраняется в помещении, но если ими будет замечен сквозняк, на перерасчет можно не надеяться.
Для того, чтобы исключить такую ситуацию, перед тем, как вызвать мастеров на дом, нужно сделать следующее:
Проверить, насколько герметично закрыты окна и двери в помещении Представители УК в обязательном порядке проведут проверку возможных источников утечки поступаемого тепла
Если гражданин подозревает, что отопление в квартире не достаточное, проводить замеры следует каждый час, в течение суток. Если в результате проверки будет обнаружено, что температура в комнате не соответствует стандарту ГОСТ, имеются отклонения более чем на 3 градуса в дневное время суток и 5 – в ночное, составляется акт проведенных замеров. Он будет являться основанием для перерасчета оплаты за ЖКХ
Замеры не выполняются в то время, когда за окном ясная погода и температура выше 5 градусов. Это связано с тем, что температура в комнате увеличивается при нагреве солнечными лучами. Поэтому вызывать мастера следует в холодный день
После того, как замеры произведены, можно подать заявку в домоуправление, после чего будет прислан мастер с измерительным прибором высокой точности.
Заявка с требованием произвести измерения температуру воздуха в жилом помещении можно скачать здесь.
Текст заявки должен состоять из следующих пунктов:
- Наименование управляющей компании И ФИО директора организации
- Слово «Заявка» большими буквами
- Ниже излагается просьба «Провести измерения температуры воздуха в жилом помещении квартиры №…». Нужно указать температуру воздуха в комнате, которая держится на одном уровне около одной – двух недель
- Ниже приводятся нормативные акты, Правила предоставления ком.услуг собственникам квартир – Постановление, регулирующие процесс подачи отопления в жилые дома Правительства № 354 и Санитарно-эпидемиологические требования к условия проживания граждан в жилых помещениях – Приложение 2
- Описывается ситуация на момент обращения «Сегодня утром (днем) температура в комнате составляла 15 градусов при допустимых показаниях – 18 С. Прошу провести замеры в соответствие с требованиями, установленными ГОСТ в пункте 4 — «Методы контроля». Желаю присутствовать при проверке квартиры комиссией. Требую составить акт осмотра в двух экземплярах, один из которых останется у меня».
- В последней строке Ставится дата и подпись с расшифровкой
Комиссия проводит замеры температуры, микроклимата в помещении, проверяет систему отопления и составляет соответствующий акт.
Затем, в зависимости от обнаруженных проблем принимается решение по дальнейшим действиям.
Если же домоуправление не согласовало с заявителем дату посещения помещений мастером и не прислало рабочих, то следует обратиться в другие, вышестоящие инстанции.
Определение температуры теплоносителя в батареях
Теплоноситель в системе централизованного отопления и горячего водоснабжения – вода, нагретая до определенной температуры.
Для измерения температуры нагрева воды в системе используются следующие приборы:
- Медицинский градусник
- Термометр с инфракрасным спектром
- Спиртовой термометр
Центральное отопление
Чтобы определить, какой должна быть температура батарей отопления в квартире, необходимо учитывать нормы, установленные для теплоносителя.
Они определяются с учетом климатических условий и актуальны в том случае, если труба имеет нижний центральный подвод к батарее:
- Температура окружающей среды + 6 градусов: при входе до +55 градусов, на возврате – до +40 градусов
- Температура за окном – 0 градусов: при входе +66 градусов, на возврате – до +49 градусов
- Температура за окном – от -5 градусов: при входе + 77 градусов, на возврате – до +55 градусов
Если снижается допустимый порог температур – в дневное время на 4 градуса, в ночное – на 5 градусов – перерасчет уровня оплаты за услуги центрального теплоснабжения проводится в обязательном порядке.
Параметры системы теплоснабжения строго регламентируются действующим законодательством, согласно которому в многоквартирном доме допускаются следующие температурные режимы теплоносителя в трубах:
- При двухтрубной системе температура теплоносителя составляет +96 градусов
- При однотрубной системе температура составляет +116 градусов
- Средний показатель температуры нагрева батарей в квартире составляет от +78 до 92 градусов
Замеры теплоносителя в системе можно выполнить следующими способами:
- На радиатор отопления установить спиртовой градусник и выждать несколько минут. К полученному значению добавить один градус. Вместо градусника на спирту можно использовать комнатный инфракрасный термометр, у которого точность измерения выше.
- На батарею термопаровым проводом зафиксировать электрический измеритель температурного режима, снять показатели.
Горячее водоснабжение
В холодное время года главным фактором является температура нагрева воды, которая должна составлять от +64 до 76 градусов. Если подача воды осуществляется с нарушением температурных нормативов, это чревато повышением водопотребления и расходов на оплату коммунальных платежей.
Для замера температуры горячего водоснабжения в раковину, умывальник или ванную ставится глубокая емкость. В нее помещается градусник на спиртовой основе и подается жидкость из крана.
Продолжительность замера – около 10 минут. Возможное отклонение от нормы может составлять +/- 3 градуса.
Кратность воздухообмена
Важным параметром, определяющим комфортное и безопасное пребывание в жилище, является воздухообмен – полная или частичная замена грязного воздуха чистым.
Согласно регламентирующим документам, норма кратности воздушного обмена составляет:
- В жилой комнате площадью до 25 кв. м – 3 куб. м/час на квадратный метр площади
- В кухне с газовой плитой – до 9 куб. м/час, с электрической плитой – 6 куб. м/час
- В других помещениях площадью до 20 кв. м. – 1 куб. м/час
При желании получить достоверные данные о кратности воздухообмена можно несколькими способами:
- Прибор под названием Аэродверь, установленный в оконный или дверной проем. Под воздействием вентилятора в устройство нагнетается воздух, после чего определяется параметр кратности
- Термоанемометр и балометр для замера скорости и объема воздушного потока в помещении
Параметры работы батарей и порядок замера их температуры
Чтобы определить соблюдение допустимой по закону нормы температуры в квартире во время зимы, необходимо проверить работу батарей. Их следует периодически контролировать для установления обоснованности тарифов ЖКХ.
Нормативы давления (напоры) воды в квартире определены в следующих пределах:
- Для холодной воды – от 0,3 до 6 атмосфер
- Для горячей – от 0,3 до 4,5 атмосфер
Нормативы, регулирующие минимальную температуру радиаторов, не предусматриваются. При этом установлен максимальный предел нагрева батарей, определенный в СНиП 41-01-2003.
- Если система отопления двухтрубная, то радиатор не должен нагреваться сильнее 95-ти градусов
- Когда система однотрубная, предел составляет 115 градусов
Устанавливается и рекомендованный диапазон – от 85-ти до 90 градусов.
Чтобы установить отклонения от допустимой температурной нормы и добиться перерасчета, необходимо замерить температуру радиаторов одним из следующих способов:
- Прикладыванием стандартного электронного термометра к поверхности батареи (в этом случае необходимо добавить к показаниям не более 2-х градусов)
- С помощью тепломера, воспринимающего инфракрасное излучение
- Воспользовавшись термометром спиртового типа (при измерениях его требуется изолировать от окружающей среды)
Любой из применяемых приборов должен обладать сертификатом и паспортом, где содержатся правила использования и характеристики погрешности.
Замер температуры в квартире
Нарушения можно обнаружить, зафиксировав температуру в квартире. Измерения следует проводить, соблюдая ряд правил:
- Фиксировать температуру необходимо в пасмурный день, чтобы солнце не нагревало воздух
- Если двери, окна или стены не герметичны, то требуется ограничить приток воздуха
- Измерения проводятся в 2-х комнатах (кроме квартир с единственным жилым помещением)
- Температура фиксируется на расстоянии не менее полуметра от наружной стены и приборов отопления и не ниже 60 см от пола
- Как и при установлении соблюдения допустимой нормы температуры батареи в квартире, следует использовать сертифицированный прибор, у которого есть паспорт
Когда отклонения зафиксированы, стоит предъявить претензии управляющей компании.
Степень ответственности коммунальных служб за нарушение нормативов
Перерасчет тарифа возможен в следующих случаях:
- Температура в жилых помещениях в дневное время меньше 17 градусов, в угловой комнате – ниже 21 градуса
- Продолжительность отключения отопления в один календарный месяц составила 24 часа
- Разовые отключения отопления на 15 часов при температуре воздуха на улице до 11 градусов
Если с наступлением холодов воздух в квартире остается недостаточно прогретым, человек может подать официальную жалобу в следующие инстанции:
- Прокуратуру
- Общество защиты прав потребителя
- Жилищную инспекцию
Для решения проблемы в суде необходимо представить следующие документы:
- Копии заверенных заявлений
- Заявку в аварийную диспетчерскую службу
- Акт о проведенной проверке температуры
- Копии документов соответствия прибора, которым осуществлялась проверка
Действия при обнаружении отклонений
Обнаружив несоответствие температурного режима в жилье действующим нормативам, необходимо обратиться в управляющую компанию. Она должна прислать бригаду для установления причин недостатка тепла.
Если источник проблемы не найден, то требуется обратиться к оператору ЖКХ с заявлением о проведении замеров. Организация осуществит проверку и составит акт, в котором зафиксирует полученные показания. Перед подписанием документа стоит ознакомиться с использовавшимся оборудованием и результатами тестов.
Следующим шагом станет направление акта и претензии об устранении обнаруженных проблем и перерасчете стоимости уже оказанных услуг.
Если управляющая компания откажется выполнять предъявленные требования, то необходимо обратиться в суд. Для этого требуется собрать все копии документов (актов, заявлений и претензий), которыми обменивались гражданин и оператор ЖКХ.
Истец вправе потребовать снижения стоимости оказанных услуг на 0,15 % за каждый час периода, когда допустимая норма температуры не соблюдалась. Практика показывает, что добиться возврата излишне оплаченных услуг удается только, инициировав судебное разбирательство.
Видео в помощь
Может, Россия и холодная страна, но зато в квартирах у нас теплее, чем во многих европейских странах. Потому что есть центральное отопление, субсидируемое государством, а англичане, немцы, французы, лишенные этой роскоши, вынуждены экономить и закаляться заодно. Это в теории. Но что же на практике? Хорошо ли у Вас топят и что делать, если нет?
Нормы отопления
Поскольку центральное отопление – предмет государственной заботы, то и нормы отопления в квартире определены централизованно. ГОСТ 30494-2011 говорит, что во время отопительного сезона температура в жилых комнатах, кухне и санузлах не должна опускаться ниже 18°С. В холодных регионах, таких как Якутия или Хабаровский край, для жилых комнат установлена температура от 20°С, а для кухни и санузла – от 18°С.
С полуночи до пяти часов утра допускается понижение указанных норм на 3°С. Во время сна человеческому телу нужно меньше тепла, и поставщики отопления совершенно законно пользуются этим в целях экономии.
Если указанный ГОСТ – настольная книга проектировщиков инженерных систем, то все без исключения коммунальщики сверяют часы и градусы с Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011. Оно, в частности, устанавливает начало отопительного сезона. Батареи должны включить на шестой день после того, как температура за окном опустится ниже 8°С. Кстати, правило восьми действует и в обратную сторону: как только весенний воздух достигнет среднесуточной отметки 8°С и сможет сохранить позиции пять дней подряд, батареи отключат.
Зачастую указанные рамки отопительного периода идут вразрез с нашим личным комфортом. Почти каждую осень на коммунальщиков сыплются требования включить отопление в квартирах раньше намеченного, но те имеют полное право эти требования отклонять, пока, конечно, не наступит указанный Постановлением день.
Как устроено отопление многоквартирных домов
Тепло, которое идет в наши дома, вырабатывается на ТЭЦ или котельных. Там воду нагревают, чтобы пустить по трубам в дома. Она должна добраться до батарей горячей, поэтому ее необходимо очень сильно нагреть. Каждый школьник знает, что при 100°С вода вскипит, но с водой в трубах отопления это не происходит.
В трубах теплоснабжения создается давление в 7-8 атмосфер, что повышает точку кипения воды до 160-170°С.
Существуют разные схемы распределения теплоносителя (так официальные документы называют воду в трубах и батареях отопления), поступающего из ТЭЦ. В самой распространенной, так называемой независимой схеме теплоснабжения, вода не идет в квартиры напрямую. Сначала она отправляется на тепловой пункт, расположенный в подвале многоэтажки, где проходит через теплообменник и остывает до приемлемой для подачи в комнаты температуры. Вода в радиаторах не должна быть слишком горячей – это попросту опасно.
Независимая схема теплоснабжения
Пройдя через батареи отопления внутри дома, теплоноситель, уже остывший на 25-35°С, возвращается все в тот же тепловой пункт – чтобы снова нагреться и попасть в наши дома.
Температура в батареях отопления
Единственная норма, касающаяся непосредственно батарей отопления в многоквартирном доме, – это максимальная температура теплоносителя. Она не должна превышать 95°С для двухтрубных систем и 105°С – для однотрубных. Узнать, какая система установлена в Вашей квартире, легко: посмотрите на свой радиатор и посчитайте, сколько труб с ним связано. Двухтрубные системы распространены шире – они эффективнее и экономичнее.
Нижняя граница температуры воды в батареях отопления никак не закреплена официально. Единственное правило: батареи должны обеспечивать установленную ГОСТом 30494-2011 температурную норму в комнатах. Понятно, впрочем, что если сами батареи чуть теплые, то они не смогут обогреть комнату до требуемых ГОСТом 18°С. Разве что очень-очень маленькую комнату.
Что измерять и как измерять
Итак, желанный час настал, и сезон отопления начался, но в квартире все еще холодно. Как поступить?
Первым делом нужно измерить отопление в квартире. Другими словами, замерить температуру в комнатах и сравнить ее с нормативами ГОСТа, указанными выше (и подробно перечисленным здесь), чтобы убедиться, что плохое отопление в квартире – реальность, а не Ваши индивидуальные ощущения.
Если у Вас есть базовая станция MagicAir, то Вы увидите точные показатели температуры воздуха в виде графика в Вашем мобильном приложении или веб-интерфейсе.
Как наладить отопление в квартире
Если все замеры соответствуют правилам, жаловаться бесполезно, коммунальные службы просто сошлются на все тот же ГОСТ. Придется утепляться самостоятельно.
Однако если проведенные замеры свидетельствуют о том, что температура отопления в квартире не соответствует норме, то есть несколько вариантов действий.
Сначала нужно определить причину тепловых неполадок.
Вот краткий список самых распространенных:
1. Пробка в батареях
Батареи могут быть холодными из-за скопления воздуха в трубах – так называемых воздушных пробок. Они мешают воде циркулировать как положено и правильное отопление в квартире нарушается. Пробку можно устранить самостоятельно, открыв специальный клапан или, как его еще называют, кран Маевского. Он обычно расположен около верхнего угла радиатора. Соблюдайте осторожность, а если не уверены в том, что отопление получится наладить самостоятельно, то лучше обратиться за помощью к специалисту.
2. Большие теплопотери квартиры
Распространенная проблема в старых домах: вроде и батареи обжигающе горячие, а все равно холодно. Взывать к коммунальщикам бесполезно, нужно позаботиться о теплоизоляции своими силами. Только не увлекайтесь герметизацией слишком сильно, потому что, вылечив одно, можно покалечить другое. В частности, от излишних утеплительных мероприятий нередко страдает вентиляция. Устанавливая герметичные окна и запенивая щели в стенах, подумайте о том, как эффективно проветривать свои комнаты.
3. Плохо топят
Если две предыдущие причины отмели, то остается одна: коммунальщики пренебрегают своими обязанностями. Последствия, опять же, регламентированы: в соответствии с упомянутым Постановлением Вы имеете право на компенсацию оплаты теплоснабжения, а соответствующие службы обязаны исправить недочеты.
Начните с заявления в адрес коммунальщиков (ЖСК, ТСЖ или УК). Они должны прислать к Вам комиссию, которая сделает замеры в Ваших комнатах и оформит акт. На его основании проведут перерасчет за отопление и должны будут скорректировать теплоснабжение.
Для составления акта не нужно знать, как измерить температуру радиатора отопления или, тем более, воды внутри. Единственным аргументом для перерасчета будет служить температура воздуха в комнате.
Автор: Марина Гесс
Понравилась статья? Скоро будет следующая!
Подпишитесь на наш блог, чтобы ничего не пропустить:
17 комментариев
Добрый день!
У нас в доме стоит автоматика на отопление, тепловой счетчик. В доме холодно, это говорят и с верхних этажей и с нижних. Платим за отопление не в управляющую компанию, а напрямую в сети. Почему УК не может поднять температуру теплоносителя, если мы мерзнем и оплачиваем сами своё тепло?
или это происходит как-то не так?
Владимир, здравствуйте! К сожалению, ответить однозначно мы не можем; порядок согласования температуры теплоносителя с управляющей компанией в каждом случае индивидуальный. Можем только посоветовать обратиться в УК и обсудить вопрос с ней.
Да, оно то все понятно, кому как конечно, но например мне в 18 гр холодно. Учитывая стоимость отопления, которые составляют треть всей квитанции, это по меньшей мере странновато. Зачем тогда регулятор на самой батарее, если толку от него никакого? Уменьшать то некуда, а увеличить нет возможности. Может оно и полезнее для здоровья жить в холоде (дольше сохранимся как говорят-)), но почему то сигареты, хоть и вредны для здоровья, но продавать не запрещают, а только лишь рекомендуют, так почему тут не рекомендовать? Подавали бы погорячее, а там прикручивайте, если жарко. Но понятно конечно, главное не наш комфорт, а их карман.
Давно пора пересмотреть ГОСТы и поднять температуру минимум до 20 градусов. С маленькими детьми, которые все время на полу 18 градусов это мало. Если учесть, что в детских садах температура не ниже 20, то и дома также должно быть.Проблема первых этажей — за отопление платят также, как и верхние, но одни от жары все открывают, а нижние в валенках ходят. И ещё включают обогреватели, где же справедливость?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, а есть ли такой кретерий как температура поверхности отопительного прибора? И можно ли комиссию попросить померить именно его?
Наталья, здравствуйте! Спасибо за вопрос! Такой параметр существует. Максимально допустимая температура поверхности отопительных приборов и трубопроводов систем отопления указана в приложении Б нормативного документа СНиП 41-01-2003. О возможности замера данного параметра уточняйте, пожалуйста, у комиссии.
Есть нормативы для угловых комнат? Квартира угловая трешка, две комнаты угловые 18,2 в другой 19, в третей 20,6. Но на обычном квартирном термометре показывает температуру 16 градусов, мне кажется, что прибор УК измеряет не точно. На кухне 19 градусов и везде холодно, спим и ходим по квартире в одежде. УК ничего не хочет делать.
oklor, спасибо за вопрос! По указанному ГОСТу нормы для угловых и неугловых комнат не отличаются. Однако в Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 говорится о нормативной температуре в угловых комнатах не ниже +20 градусов. Если Ваша квартира отапливается с нарушениями, Вы можете обратиться в жилищную инспекцию или в прокуратуру.
нормативы по теплоснабжению в министерстве обороны такие же как и везде?
Здравствуйте, Сергей! Нормы отопления отличаются в зависимости от назначения здания. Жилые дома для семей военнослужащих должны возводиться с учетом общепринятых в РФ нормативов. При строительстве и обслуживании казарм и общевойсковых зданий руководствуются Ведомственными строительными нормами ВСН 35-94 (об отоплении и микроклимате см. П. 2.3), а также соответствующими Приказами Министра обороны.
К моменту прибытия комиссии коммунальщики поднимут температуру до нормы и в акте у вас будет зафиксирована нормальная температура. Результат — никакой справедливости.
Совет: 1. Нужен прибор, записывающий температуру в любой момент времени. 2. Применение прибора должно быть узаконено. 3. Правила пользования прибором должны быть установлены и соблюдены.
PS: И не нужна никакая комиссия — предъявил показания прибора и получите компенсацию. Это будет справедливо.
Добрый вечер! В торцевой комнате в квартире 16 градусов. Одной батареи нет (как раз на торцевой стене), там стояло 4 секции. Мы их добавили к батареи,которая расположена под окном. Торцевую стену утеплили.
Может ли ЖЭК требовать восстановления батареи на торцевой стене и отказать в повышении давления в трубах и соответственно увеличении температуры в квартире?
Здравствуйте! Ваш случай нестандартный, так что лучше, на наш взгляд, обратиться за консультацией к юристу.
статья и правда отличная, хотя бы примерно все стало понятно, что делать с коммунальщиками
Спасибо за Ваш отклик!
Спасибо за полезную статью. Померила температуру в комнате, 20 градусов. ГОСТ не на моей стороне. Придется утепляться одеялами и котом=)
Часто со стороны жильцов многоквартирных домов можно услышать жалобу на холод в жилом помещении. Одна из главных причин — низкая температура батарей отопления в квартире, норма которой должна соответствовать ГОСТу.
На практике бывает так, что теплоснабжающая компания халатно относится к измерению температуры батарей. Чтобы подать жалобу, нужно ознакомиться с действующими в России нормативами.
Параметры для включения отопления
Подача отопления происходит в соответствии с нормами, прописанными в Постановлении №354 от 2011 года.
В нем содержится информация о том, что тепло в многоквартирные дома подается при температуре воздуха за окном +8°С, сохраняющейся на протяжении 5 дней. Если будут наблюдаться ее перепады, то радиаторы останутся холодными.
ВАЖНО! Включается отопление только на шестой день. В основном во всех регионах отопительный сезон начинается с 15 октября и продолжается до 15 апреля.
Температурные нормы
Схема отопления жилого многоэтажного дома находится во взаимодействии с централизованной системой, к которой подсоединены трубы. По ним вода поступает в многоквартирный дом, где в дальнейшем регулируется задвижками. Затем по стоякам она попадает в радиаторы и батареи каждого жилого помещения.
Параметры теплоносителя отопительной системы устанавливаются нормативными актами. Как правило, он должен быть доведен до температуры 130-150°С. Но на этот показатель влияет температура на улице. В основном на выходе из котла температура воды составляет 115°С.
Согласно нормативам, температура в системе отопления может составлять 95-105°С. Чтобы в квартире были созданы комфортные условия, должно быть обеспечено должное состояние параметров стояка, по которому вода из теплового узла доставляется в квартиру. В зависимости от сезона параметры могут отличаться. В зимнее время стояк должен быть прогрет до 70-90°С.
Воздух в квартире
Существуют единые стандарты, определяющие показатель тепла в жилом помещении. Согласно им, в отопительный период в квартире должен соблюдаться следующий температурный режим:
- В жилой комнате — +18°С.
- В угловой жилой комнате — +20°С.
- В ванной комнате не менее +25°С.
- В туалете (если расположен отдельно от ванной комнаты) — +18°С.
- Если санузел совмещен — + 25°С.
- На кухне не менее +18°С.
Нормы установлены по ГОСТу. Они рассчитаны на сохранение здоровья жильцов.Свои нормы есть и у общедомового помещения. Показатели должны составлять:
- Подъезд — +16°С.
- Лифт — +5°С.
- Чердак и подвальное помещение — +4°С.
Если фактические параметры не соответствуют нормам, следует обратиться в теплосети. Данные обстоятельства позволяют снизить оплату за отопление на 0,15% за каждый час отклонений.
Батареи
На обогрев жилого помещения влияют много факторов: технические характеристики, теплопроводность, монтаж батарей и т.д. Правильная их установка и эксплуатация создадут необходимые условия для того, чтобы нагрев радиаторов отопления в жилых комнатах соответствовал действующим нормам.
Минимальная норма температуры батарей не определена, поэтому ориентироваться нужно на прогреваемость воздуха в квартире. Нормы температурного режима жилых комнат многоквартирного дома должны равняться +16-+25°С. Если он не соответствует нормам, на дом вызывается специалист из теплоснабжающей компании.
Максимум
Максимальные показатели отопления в квартире:
- При наличии двухтрубной отопительной конструкции максимально возможная температура +95°С.
- Если отопительная система однотрубная, температура батареи должна быть не менее 115°С.
В качестве оптимальных показателей рекомендуется цифра 85-90°С. Если отметка достигнет 100°С или превысит ее, нужно принять необходимые меры для предотвращения кипения воды в системе отопления.
Как правило, при производстве радиаторов указывается максимально допустимый температурный порог. Но желательно избегать сильного нагрева, чтобы не допустить поломку радиатора.
ВНИМАНИЕ! Температура воды в батарее должна быть не более 20°С того показателя, при котором может воспламениться материал.
Измерение
Если у жильцов квартир возникают сомнения по поводу качественной работы теплоснабжающей компании и в помещении очень холодно, необходимо установить причину слабо отапливаемых батарей. В первую очередь понадобится измерить температуру труб, батареи, воздуха в комнате и непосредственно самой воды в системе отопления.
Нужно иметь в виду, что самостоятельно проведенные замеры нельзя представить в качестве доказательств нарушения норм. Но на их основании можно подать жалобу и в дальнейшем пригласить сотрудников обслуживающей компании для контрольного замера.
Определение воды
Измерить температуру воды в системе центрального отопления с достоверной точностью невозможно. Наиболее точно можно определить только температуру воздуха. Замерить можно следующим образом:
- Открыть кран (при условии, что он установлен в квартире).
- Подставить емкость с термометром.
- Заполнить водой.
- Дождаться результата термометра.
Допускается небольшое отклонение показателя в большую сторону на 4°С.
Установить температуру можно и другим способом. Так как батареи и горячее водоснабжение взаимосвязаны между собой, целесообразнее измерить температуру через горячий кран.
Для измерения под струю горячей воды помещается емкость с термометром. Через несколько минут можно узнать результаты. Если отметка будет показывать 60-75°С, теплоноситель соответствует норме.
ВНИМАНИЕ! Если температура ниже, значит вода нагрета недостаточно.
Радиатор
Измерить их температуру несложно:
- Необходимо взять обычный термометр и приложить его к батарее. Подождать несколько минут пока он нагреется. К полученному результату прибавить 1-2 градуса.
- Измерение с помощью инфракрасного термометра. У них небольшая погрешность, и им не нужно контактировать непосредственно с отопительным прибором. Результат достаточно быстрый.
- Воспользоваться электрическим прибором с датчиком и термолампой. Установив датчик на батарею, прибор покажет значение.
Что делать
Если появилась проблема холодных батарей, нужно уточнить, возникла ли она в конкретном помещении или от нее страдают и другие жильцы. Если качество отопления не отвечает нормативам, можно подать коллективную или индивидуальную жалобу:
- В обслуживающую организацию (управляющая компания, строительный кооператив и т.д.).
- Поставщику услуги.
- В аварийно-диспетчерскую службу.
- Жилищную инспекцию.
Жалоба после принятия должна быть зарегистрирована. После чего, они должны установить причину и составить акт нарушения. На основании данного документа производится перерасчет за тот период, когда отсутствовало тепло.
Если на жалобу нет никакой реакции и не предпринимаются никакие действия по устранению неполадок в отопительной системе, нужно обратиться в Роспотребнадзор.
«>