Даже в домах, где придерживаются строгих критериев минимализма в оформлении своего жилья, всегда присутствует «базовый» набор техники: варочная поверхность, холодильник, стиральная машина. В квартирах ценителей технологий и комфорта этот список значительно расширяется: пароварки и микроволновые печи, вытяжки, кофемашины и винные шкафы, подогреватели и вакууматоры, посудомоечные машины, сушильные машины и системы по уходу за бельем, гладильные установки.
Основными критериями выбора бытовой техники для кухни и дома являются:
Качество — важный параметр, определяющий целесообразность приобретения товара, и влияющий непосредственно на срок службы прибора. Надежные и экологичные материалы стоят дороже, но и товары, созданные из них, служат дольше, не теряют цвета и не выделяют токсичные вещества.
Функциональность — продуманная техника в большей степени готова удовлетворять потребности взыскательных потребителей. Не все производители бытовых приборов подстраиваются под современные разработки и готовы дополнять модели инновационными технологиями, которые непременно скажутся на стоимости продукта.
Дизайн — гармоничное внешнее исполнение и возможность комбинирования нескольких приборов одной дизайнерской линии, зачастую, оказывает решающее значение при выборе кухонной техники. Многие производители учитывают этот факт и выпускают целые серии продуктов, поддерживающих единое стилистическое направление.
Цена — в бутике Hausdorf вы можете приобрести качественную и надежную технику по приемлемой цене. Но, безусловно, техника, оснащенная широким функционалом, будет стоить несколько дороже, чем модели с минимальным набором программ.
Ознакомившись с данным рейтингом бытовой техники, вы сможете подобрать оптимальные варианты наполнения кухни и дома, отвечающие всем вашим требованиям.
Представляю вашему вниманию материал, целью которого является упорядочение различных марок крупной бытовой техники по качеству. Напоминаю, что крупная бытовая техника — та, которую сложно передвигать: холодильники, стиральные машины, сушильные машины, кухонные вытяжки, газовые плиты, электрические плиты, кондиционеры, водонагреватели, настенные крупные тепловентиляторы, посудомоечные машины, винные шкафы.
В данном рейтинге анализируется качество именно брендов, а не конкретных моделей. Происходит определенное усреднение качества моделей той или иной марки, то есть наличие неудачных моделей в ассортименте того или иного бренда учитывается и влияет на итоговую оценку.
Перед тем, как перейти к собственно рейтингу, скажу, что же я понимаю под таким весьма многозначным словом, как «качество». Качество, на мой взгляд, складывается из многих компонентов. Представляю их в виде списка:
- Качество сборки — очень важный параметр, от которого зависит и первое впечатление от устройства, и настроение пользователя при его последующем использовании, и, в конечном счете, срок службы прибора
- Качество материалов — имеет примерно то же значение, что и качество сборки
- Продуманность — важно, чтобы устройством было удобно и приятно пользоваться; интересно, что качественные устройства обычно всегда отличаются продуманностью: все-таки добросовестные производители учитывают максимально широкий набор параметров, разных нюансов при разработке своих устройств
- Стабильность и скорость работы — приятно, когда прибор работает быстро, без глюков, и справляется со своими функциями (заявленными производителем) на «ура»
- Долговечность — чем дольше работает прибор, тем приятнее потребителю (за редкими исключениями)
Итак, пять главных параметров. Оценить их для бренда в целом, увы, задача непростая. Основными источниками оценок стали личный опыт «взаимодействия» с устройствами различных брендов и множество отзывов — на сайтах Otzovik.com, iRecommend.ru и Market.yandex.ru.
Теперь — о построении рейтинга. Я решил взять западную классификацию, используемую некоторыми кредитными агентствами, и существенно её упростить. В результате были выделены четыре основные категории:
- А — превосходные приборы, качественные, продуманные, стабильно работающие, долговечные; минусы незначительные
- B — хорошие приборы, неплохо качества, долго и довольно стабильно работающие, но не без явных минусов
- С — неплохие приборы, которые, однако, нельзя назвать по-настоящему качественными ввиду заметного числа довольно серьёзных минусов
- D — очень посредственные приборы, которые работают плохо, имеют множество недочетов (например, заявленные функции реализовано плохо)
В пределах каждой из этих категорий я выделяю ещё несколько подкатегорий. Например, в категории «А»: А+, А, А-. Естественно, «+» означает то, что устройство является лучшим в данной категории (например, «А») и даже претендует на включение в более высокую категорию или вообще в «лучшие из лучших». Отсутствие знака означает, что бренд — типичный середнячок в своей категории. «-» означает, что бренд входит в данную категорию «с натяжкой».
Стоит рассказать о том, как формируется оценка бренда и, соответственно, как определяется его принадлежность к той или иной категории. Механизм не очень простой, но, надеюсь, вполне понятный и логичный. Итоговая оценка качества той или иной марки бытовой техники равняется среднему арифметическому трех оценок:
- Личная оценка, основанная на личном опыте, опыте родственников, знакомых (в случае, если я никогда не сталкивался с устройствами того или иного бренда, ставился прочерк, оценка не выставлялась)
- Средняя оценка по отзывам на Otzovik.com (выборка из средних оценок первых 20 моделей в списке)
- Средняя оценка по отзывам на iRecommend.ru (выборка из средних оценок первых 20 моделей в списке)
- В ряде случаев (когда отзывов на Otzovik и iRecommend было немного) учитывались оценки на Яндекс.Маркете
Итоговоая оценка бренда выставляется по пятибалльной шкале с точностью до одной десятой. Категория бренда определяется следующим образом:
- Оценка 4.9-5.0 — А+
- Оценка 4.7-4.8 — А
- Оценка 4.5-4.6 — А-
- Оценка 4.3-4.4 — B+
- Оценка 4.1-4.2 — В
- Оценка 4.0 — В-
- Оценка 3.9 — С+
- Оценка 3.7-3.8 — С
- Оценка 3.5-3.6 — С-
- Оценка 3.3-3.4 — D+
- Оценка 3.1-3.2 — D
- Оценка 3.0 и менее — D-
Не секрет, что средняя оценка «3» получается у очень небольшого числа брендов, изделия которых отличаются отвратным качеством. Средняя оценка «2» и менее для бренда в целом может встречаться только в исключительных случаях.
Итак, вот рейтинг. В скобках указаны набранные баллы (итоговая оценка).
Категория А+
- Бренды : отсутствуют. Нет сейчас фирм, которые производили бы идеальные с точки зрения качества устройства и не имели бы в своем ассортименте неудачные модели. Пожалуй, ближе всего к категории А+ подошли AEG и Sharp.
Категория А
- Бренды : AEG (4.8), Bosch (4.65 — на грани с А-), Miele (4.7), Siemens (4.8), Sharp (4.8), Toshiba (4.8).
Категория А-
- Бренды : Electrolux (4.6), Gorenje (4.5), Haier (4.5), Hansa (4.5), Hitachi (4.6), Liebherr (4.6), Mora (4.5), Panasonic (4.5), Snaige (4.5), Whirlpool (4.6), Zanussi (4.5).
Категория В+
- Бренды : Бирюса (4.3), Саратов (4.3), Ardo (4.3), Candy (4.3), Daewoo (4.4), Hotpoint Ariston (4.4), Jet Air (4.3), LG (4.3).
Категория В
- Бренды : Атлант (4.2), Gefest (4.2), Indesit (4.1), Pozis (4.2), Samsung (4.2), Zigmund and Shtain (4.1).
- Необходимо сделать пояснение. Атлант производит очень хорошие (в своей ценовой категории, конечно) холодильники, но весьма посредственные стиральные машины.
Категория В-
- Бренды : Beko (4.0), Elenberg (4.0), Смоленск (4.0).
Категория С+
- Бренды : Nord (3.9).
Категория С
- Бренды : Krona (3.7), Shivaki (3.8), Vestel (3.8).
Категория С-
- Бренды: Дарина (3.5).
Категория D и ниже
- Бренды : отсутствуют. Конечно, у многих брендов есть очень неудачные модели, относящиеся к категории D, но чтобы весь модельный ряд относился к D — это большая редкость. Возможно, это характерно для каких-нибудь совсем безвестных брендов или подделок.
Дополнительные комментарии
1. В рейтинге практически не учитывалась широта функционала устройств.
2. В рейтинге не учитывались цены на устройства.
3. Рейтинг в определенной степени субъективный.
4. В рейтинге учитывалось главным образом качество устройств. Однако ввиду таких субъективных параметров, как дизайн, функционал и эргономика, вам может очень нравиться прибор бренда, располагающегося в категории C.
5. Не стоит думать, что абсолютно все модели бренда категории А идеальны, и что абсолютно все модели бренда категории С неудачны.
6. Для оценки качества некоторых малоизвестных брендов не было достаточного количества отзывов.
7. Очень важно! Стоит иметь в виду, что сервисное обслуживание крупной бытовой техники премиум-брендов может стоить очень дорого, а ожидание ремонта — занимать не одну неделю. То есть сами приборы качественные, но вот в случае поломок (а они могут случиться и по вашей вине, и в результате скачка напряжения и так далее) есть шанс испытать жестокое разочарование. Подробно этот немаловажный нюанс я разобрал в этой статье.
Практическое приложение рейтинга
Изделия брендов категории А, А- я смело рекомендую к покупке, но всё же напоминаю, что стоит перед приобретением устройства почитать отзывы: и у хороших брендов бывают неудачные модели.
Изделия брендов категорий B, B+, B- можно приобретать, если у вас ограничен бюджет. При этом просто необходимо почитать отзывы перед покупкой.
Изделия брендов категорий С+, C, С- лучше избегать. Однако и у этих брендов могут быть хорошие модели: читайте отзывы.
21 thoughts on “ Рейтинг брендов крупной бытовой техники по качеству ”
Что сразу заметил не хватает премиума ROSENLEW и Shivaki.
Из русских Pozis-Мир, Орск
Согласитесь, мы гораздо охотнее приобретаем технику той марки, о которой уже слышали. В принципе, такое поведение вполне логично — так мы хотя бы знаем, с кем имеем дело. Итак, сегодня мы поговорим о тех производителях бытовой техники, которые пользуются наибольшей популярностью.
И, кстати, это вовсе не реклама. Данная статья — результат анализа мнения потребителей и реальных отзывов покупателей бытовой техники различных фирм.
1-е место — SAMSUNG
Почему SAMSUNG так полюбился рядовому покупателю, догадаться не сложно. Компания действительно работает на совесть, выпускает надежную, удобную и многофункциональную технику. Отдав за нее деньги один раз, нет необходимости оплачивать ремонт и какое-либо обслуживание ближайшие пару лет точно.
Разработчики компании постоянно стремятся усовершенствовать свой продукт — и это не может не радовать. Холодильники, микроволновые печи, стиральные машины, пылесосы и духовые шкафы — вся техника совершенствуется и становится все более желанной. “Сделайте жизнь проще — пусть все домашние проблемы решаются быстрее.” К счастью, с бытовой техникой SAMSUNG действительность полностью соответствует заявленному уровню.
2-е место — BOSCH
Фирма BOSCH совсем недалеко ушла от компании SAMSUNG. Годами доказано, производитель использует только проверенное оборудование, надежные материалы и высококлассную сборку — это и объясняет минимальный процент брака. Ассортимент BOSCH более широк и представлен холодильниками, стиральными машинами, духовыми шкафами, сушильными машинами, варочными панелями и центрами, СВЧ-печами и пароварками, кофемашинами, вытяжками, подогревателями. В целом, при желании каждый может обустроить свой дом техникой от данного производителя. За многие годы своего существования немецкой компании удалось завоевать симпатии потребителей. В отзывах пользователи отмечают богатый выбор, отличный функционал и надёжность, и особенно — «искусственный разум», считывающий параметры и задающий оптимальные режимы работы.
3-е место — LG
LG на протяжении многих лет стабильно входит в тройку лидеров — это уже говорит о высоком качестве их продукции. Неудивительно, ведь техника бренда позволяет внедрять передовые технологии в свой ежедневный уклад жизни. Еще одной отличительной чертой фирмы является забота об окружающей среде и бережное отношение к природным ресурсам. Приборы бренда потребляют минимум электроэнергии, а значит, день за днем вы экономите деньги на оплате коммунальных услуг. Тенденция экологичности набирает в последнее время все большие обороты, поэтому подобная политика LG не остается незамеченной. Что Вы можете приобрести у данного производителя? Вашему вниманию LG предлагает стиральные машины, пылесосы, холодильники, посудомоечные машины, микроволновые печи, встраиваемая техника, бытовые очистители воздуха и фильтры воды, хлебопечки и многое другое.
4-е место — SONY
К сожалению, в тройку лидеров не попал еще один достойный производитель — Sony. Техника производства Sony — это гармоничное сочетание удобства, функциональности и великолепного дизайна. Ну и про легендарное японское качество не стоит забывать.
5-е место — PHILIPS
Ассортимент компании Philips достаточно богат и представляет собой полную линейку оборудования для дома и кухни, персонального ухода, а также аудио/видео технику. Если рассматривать каждый прибор в отдельности, можно заметить немало преимуществ данного производителя, например: удобство и комфорт при эксплуатации — компания действительно заботится о своем клиенте; простое управление и обслуживание, которое, как правило, достигается за счет ограниченного функционала; долгий срок службы.
6-е место — INDESIT
В России продукция компании INDESIT представлена с 1993 года. Несмотря на полученную награду — «Лучшая стиральная машина» российского конкурса «Марка №1», техника этой марки не набрала особой популярности. Однако потребители продукции INDESIT отмечают такие преимущества, как многофункциональность, экономичность, интересный дизайн и безопасность для окружающей среды.
7е место — SIEMENS
Немецкая компания с её превосходным уровнем технологий завоевывает доверие потребителя в области электроники, но вот ее бытовая техника не пользуется стабильным спросом. Производитель периодически совершенствует дизайн и функционал, не забывая рассказывать об этом своей целевой аудитории. Интересные опции элитной техники, широкий ценовой диапазон – эти преимущества покупатели нередко отмечают в своих отзывах.
8-е место — PANASONIC
Продукция Panasonic постоянно совершенствуется и хочется верить, что вскоре компания поднимется на более высокий уровень. Пока что производитель предоставляет своим потребителям широкий функционал техники, простоту и удобство использования, эргономичный дизайн и бесперебойность работы.
9-е место — ARISTON
В последние годы техника марки ARISTON набирает все большую популярность, но пока этого недостаточно для высоких позиций в топах. При этом покупатели отмечают, что бытовая техника бренда имеет удачное соотношение цены и качества.
10-е место — ELECTROLUX
Шведская техника от ELECTROLUX завершает наш топ. Что можно отметить у техники данного производителя? Привлекательный внешний вид, высокая надежность и удобство эксплуатации — и, пожалуй, все. Достаточно для периодических покупок, но слишком мало для стабильного роста популярности бренда.