В один прекрасный момент, когда пользователь вставит свой накопитель информации в USB-порт, компьютер может никак не отреагировать. До этого момента все было хорошо: система спокойно определяла носитель информации и могла работать с ним. Но сейчас все иначе и компьютер наотрез отказывается даже показывать, что в него вставили флешку. В такой ситуации паниковать не стоит, ведь все можно исправить, главное, знать, как правильно это сделать, чтобы не испортить накопитель полностью.
В большинстве случаев помогает банальное переподключение. Если Вы изъяли и заново вставили свой носитель информации, но проблема не исчезла, тогда Вам поможет наше руководство.
- Компьютер не видит флешку: что делать
- Способ 1: Проверьте само устройство и компьютер
- Способ 2: Воспользуйтесь средством устранения неполадок USB в Windows
- Способ 3: Обновите драйверы
- Способ 4: Проверьте флешку и компьютер на вирусы
- Способ 5: Поменяйте имя съемного носителя в системе
- Способ 6: Отформатируйте носитель информации
- Способ 7: Восстановите свой накопитель
- Компьютер не видит флешку: что делать
- Способ 1: Проверьте само устройство и компьютер
- Способ 2: Воспользуйтесь средством устранения неполадок USB в Windows
- Способ 3: Обновите драйверы
- Способ 4: Проверьте флешку и компьютер на вирусы
- Способ 5: Поменяйте имя съемного носителя в системе
- Способ 6: Отформатируйте носитель информации
- Способ 7: Восстановите свой накопитель
- Почему компьютер не видит USB-устройство
- Что делать, если компьютер с Windows не видит флешку или внешний жёсткий диск
- Если на другом ПК устройство работает или у вас нет возможности это проверить
- Если другой ПК тоже не видит накопитель или все вышеперечисленные советы не помогли
- Что делать, если Mac не видит флешку или внешний жёсткий диск
Компьютер не видит флешку: что делать
Очень важно придерживаться того порядка, в котором все действия будут изложены дальше. Если Вы решите воспользоваться каким-то способом в отдельности, это вряд ли решит проблему. В ходе описания способов мы сможем проверить все возможные причины, почему флешка не определяется операционной системой.
Способ 1: Проверьте само устройство и компьютер
Сначала необходимо сделать следующее:
- Определите, работает ли сам носитель. Для этого вставьте его в USB-порт и посмотрите, загорелся ли световой индикатор на нем. В некоторых случаях также используется специальный звук. В любом случае, какая-то реакция на флешке быть должна.
- Подключите накопитель к другому USB-порту. Желательно использовать тот, который точно работает (это может быть, к примеру, тот разъем, который Вы используете для подключения мышки или принтера).
- Внимательно осмотрите свою флешку. Возможно, на ней есть какой-то мусор или пыль, которые не дают ей быть определяемой компьютером.
Проблема с устройством
Если Ваш накопитель определяется (что-то светится или есть характерный звук), но дальше ничего не происходит, значит, проблема в портах или в самом компьютере. Но если на подключение нет никакой реакции у самого накопителя, значит, проблема именно в нем.
Чтобы убедиться в этом, обязательно попробуйте подключить его к другому разъему. Сначала хорошенько очистите его от пыли. Для этого используйте кисточки и вату со спиртом. Дайте устройству обсохнуть и снова воспользуйтесь им.
Проблема не исчезла? Тогда препятствие может быть в самом устройстве, а точнее, в его контактах. В таком случае его можно отнести в ремонт, но процедура восстановления, наверняка, будет очень дорогостоящей. Часто лучше купить новую флешку, чем платить за ремонт старой. 
Проблема с портами
Если же у накопителя есть какая-то реакция на подключение, но сам компьютер никак не реагирует, проблема в USB-портах. Чтобы убедиться в этом, сделайте вот что:
- Попробуйте подключить его к другому компьютеру (очень удобно, если у Вас есть ПК и ноутбук).
- Воспользуйтесь средством управления дисками на Вашем компьютере. Для этого одновременно нажмите на клавиатуре кнопки «Win» и «R», чтобы запустить окно выполнения программ. Введите команду «diskmgmt.msc». Нажмите «Enter». Когда нужное нам средство запустится, попробуйте изъять и заново вставить свою флешку. Если в управлении дисками не будет никакой реакции, значит, проблема точно в портах. А вот если реакция есть, все намного проще. Тогда для решения проблемы воспользуйтесь способом 2-7 настоящего руководства.
Итак, если Вам удалось определить, что проблема в портах, сделайте вот что:
- Откройте крышку системного блока ПК или разберите ноутбук. Проверьте, подключен ли кабель от USB портов куда-либо. Если это не так, подключите его к материнской плате. Даже если это и так, все равно стоит попытаться использовать материнскую плату для работы с портами. Определить, что и куда подключать, достаточно просто. От портов внутрь компьютера исходит всего один кабель, для него подойдет всего один разъем в «материнке».
Вероятно, что после этих действий флешка начнет отображаться на компьютере, хотя бы в средстве управления дисками. Если данная инструкция не помогла и носитель все еще не читается, обратитесь к специалисту и отдайте компьютер в ремонт. Вполне возможно, проблема в полной неисправности портов и их лучше будет просто заменить. Хуже, если есть какая-то неисправность в материнской плате. Но все это можно проверить только при более детальном анализе с использованием специальных средств.
Способ 2: Воспользуйтесь средством устранения неполадок USB в Windows
Итак, с USB портами все хорошо, у флешки есть какая-то реакция на подключение к компьютеру, и она отображается в средстве управления дисками как неизвестное устройство. Но дальше ничего не происходит и файлы, соответственно, просмотреть невозможно. В таком случае воспользуйтесь стандартным средством устранения неполадок от Виндовс. Вероятно, система самостоятельно сможет определить, в чем проблема и как ее решить.
Чтобы сделать это, выполните такие действия:
- Скачайте нужную программу на официальном сайте Microsoft . Запустите ее, нажмите «Далее», чтобы запустить работу средства.
- После этого остается просто смотреть, как утилита находит и исправляет ошибки. Правда, не все проблемы она сможет исправить, но, в любом случае, Вы увидите, что же не позволяет компьютеру видеть флешку.
- В результате будет показана такая картина, как на фото ниже. Если какое-то препятствие будет обнаружено, напротив него будет написано об этом. В таком случае просто нажмите на проблему и следуйте инструкциям средства. А если проблемы нет, будет указано, что «элемент отсутствует».
К сожалению, не всегда эта программа позволяет исправить ошибки. Поэтому, если ничего не помогает, выполните следующие способы вручную.
Способ 3: Обновите драйверы
Есть два метода выполнения данного действия: через диспетчер устройств Windows и через дополнительное программное обеспечение. Чтобы воспользоваться первым, сделайте следующее:
- В меню «Пуск» (или меню «Windows» в зависимости от версии ОС) откройте «Панель управления» и найдите там «Диспетчер устройств». Последнее можно сделать с помощью поиска. Откройте его.
- Разверните раздел «Другие устройства». Там Вы увидите какое-то неизвестное устройство или же устройство с названием Вашей флешки. Также, возможно, что в разделе «Контроллеры USB» будет то же неизвестное или же «Запоминающее устройство…».
Нажмите на нем правой кнопкой мыши и выберете пункт «Обновить драйверы…». Выберете вариант «Автоматический поиск…» и следуйте инструкциям Мастера.
Дальше выберете меню «Действие» вверху открытого окна и нажмите на вариант «Обновить конфигурацию оборудования».
Способ 4: Проверьте флешку и компьютер на вирусы
Этот способ актуален для тех случаев, когда накопитель определяется компьютером, но все равно не открывается. Вместо этого появляется ошибка. В ней, к примеру, может быть написано «Отказано в доступе» или что-то вроде того. Также носитель может открываться, но на нем не будет никаких файлов. Если в Вашем случае это не так, просто проверьте компьютер на вирусы и, если ничего не будет обнаружено, пропускайте этот способ и переходите к следующему.
Воспользуйтесь Вашим антивирусом, чтобы убедиться в том, что на компьютере нет вирусов. Если у Вас слабая антивирусная программа, используйте одну из специальных утилит для удаления вирусов. Одной из лучших является Kaspersky Virus Removal Tool. В случае, когда ни один вирус не будет обнаружен, сделайте вот что:
-
Откройте меню «Пуск» и с помощью поиска найдите утилиту с названием «Показ скрытых файлов и папок» (именно такой запрос и нужно ввести в окно поиска). Откройте ее.
В открывшемся окне перейдите на вкладку «Вид» вверху. Уберите отметку с пункта «Скрывать защищенные системные файлы», если она там стоит, и поставьте возле надписи «Показывать скрытые файлы, папки и диски». Нажмите «Применить», затем «ОК» внизу открытого окна.
Откройте свою флешку. Вероятно, внутри Вы увидите файл с названием «Autorun.inf». Удалите его.
Способ 5: Поменяйте имя съемного носителя в системе
Вполне возможно, возник конфликт из-за имен нескольких дисков в системе. Если проще, это означает, что в системе уже есть диск с именем, под которым должен определяться Ваш USB-носитель. При этом он все равно будет определяться в программе управления дисками. Как запускать ее, мы рассматривали Выше, в первом способе. Поэтому откройте средство управления дисками и выполните такие действия:
-
На съемном устройстве нажмите правой кнопкой мыши (это можно сделать как в блоке сверху, так и на панели внизу). Выберете пункт «Изменить букву диска…» в выпадающем меню.
В следующем окне нажмите кнопку «Изменить…». После этого откроется еще одно, в нем поставьте отметку напротив надписи «Назначить букву диска…», немного правее выберете новое имя и нажмите «ОК».
Способ 6: Отформатируйте носитель информации
В некоторых случаях при попытке открыть накопитель появляется предупреждение о том, что перед использованием диск нужно отформатировать. Тогда эффективнее всего будет сделать это. Достаточно нажать на кнопку «Форматировать диск», чтобы начать процесс стирания всех данных. 
Даже если вышеуказанное предупреждение не появляется, все равно лучше будет отформатировать флешку.
- Для этого в «Компьютере» нажмите на ней правой кнопкой мыши (это же можно сделать в средстве управления дисками) и выберете пункт «Свойства». В выпадающем меню нажмите на «Форматирование».
- В поле «Файловая система» обязательно поставьте такую же, которая используется на Вашем компьютере. Поставьте галочку на надписи «Быстрое…» в блоке «Способы форматирования». Тогда удастся сохранить все файлы. Нажмите кнопку «Начать».
Чтобы проверить файловую систему, в «Компьютере», на жестком диске нажмите правой кнопкой мыши.
В открывшемся окне перейдите на вкладку «Общие» и обратите внимание на надпись «Файловая система». Очень важно, чтобы флешка была отформатирована в той же системе. 
Если на накопителе все равно ничего не отображается, остается воспользоваться одним из средств восстановления.
Способ 7: Восстановите свой накопитель
Выполнить эту задачу можно с помощью стандартного средства Windows. Чтобы это сделать, выполните следующее:
- На нужном диске нажмите правой кнопкой мышки и в выпадающем списке выберете «Свойства».
- В открывшемся окне перейдите на вкладку «Сервис». Нажмите на кнопку «Выполнить проверку».
Поставьте галочки напротив пунктов «Автоматически исправлять ошибки» и «Проверять и восстанавливать поврежденные сектора». Нажмите кнопку «Запуск».
Кроме того, существуют специализированные программы для восстановления съемных носителей таких марок, как Transcend, Kingston, Silicon Power, SanDisk, Verbatim и A-Data. Что касается устройств от других производителей, то в инструкции по восстановлению Kingston обратите внимание на способ 5. Там описано, как пользоваться сервисом iFlash сайта flashboot. Он позволяет найти специальные программы для флешек самых разных фирм.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
В один прекрасный момент, когда пользователь вставит свой накопитель информации в USB-порт, компьютер может никак не отреагировать. До этого момента все было хорошо: система спокойно определяла носитель информации и могла работать с ним. Но сейчас все иначе и компьютер наотрез отказывается даже показывать, что в него вставили флешку. В такой ситуации паниковать не стоит, ведь все можно исправить, главное, знать, как правильно это сделать, чтобы не испортить накопитель полностью.
В большинстве случаев помогает банальное переподключение. Если Вы изъяли и заново вставили свой носитель информации, но проблема не исчезла, тогда Вам поможет наше руководство.
Компьютер не видит флешку: что делать
Очень важно придерживаться того порядка, в котором все действия будут изложены дальше. Если Вы решите воспользоваться каким-то способом в отдельности, это вряд ли решит проблему. В ходе описания способов мы сможем проверить все возможные причины, почему флешка не определяется операционной системой.
Способ 1: Проверьте само устройство и компьютер
Сначала необходимо сделать следующее:
- Определите, работает ли сам носитель. Для этого вставьте его в USB-порт и посмотрите, загорелся ли световой индикатор на нем. В некоторых случаях также используется специальный звук. В любом случае, какая-то реакция на флешке быть должна.
- Подключите накопитель к другому USB-порту. Желательно использовать тот, который точно работает (это может быть, к примеру, тот разъем, который Вы используете для подключения мышки или принтера).
- Внимательно осмотрите свою флешку. Возможно, на ней есть какой-то мусор или пыль, которые не дают ей быть определяемой компьютером.
Проблема с устройством
Если Ваш накопитель определяется (что-то светится или есть характерный звук), но дальше ничего не происходит, значит, проблема в портах или в самом компьютере. Но если на подключение нет никакой реакции у самого накопителя, значит, проблема именно в нем.
Чтобы убедиться в этом, обязательно попробуйте подключить его к другому разъему. Сначала хорошенько очистите его от пыли. Для этого используйте кисточки и вату со спиртом. Дайте устройству обсохнуть и снова воспользуйтесь им.
Проблема не исчезла? Тогда препятствие может быть в самом устройстве, а точнее, в его контактах. В таком случае его можно отнести в ремонт, но процедура восстановления, наверняка, будет очень дорогостоящей. Часто лучше купить новую флешку, чем платить за ремонт старой.
Проблема с портами
Если же у накопителя есть какая-то реакция на подключение, но сам компьютер никак не реагирует, проблема в USB-портах. Чтобы убедиться в этом, сделайте вот что:
- Попробуйте подключить его к другому компьютеру (очень удобно, если у Вас есть ПК и ноутбук).
- Воспользуйтесь средством управления дисками на Вашем компьютере. Для этого одновременно нажмите на клавиатуре кнопки «Win» и «R», чтобы запустить окно выполнения программ. Введите команду «diskmgmt.msc». Нажмите «Enter». Когда нужное нам средство запустится, попробуйте изъять и заново вставить свою флешку. Если в управлении дисками не будет никакой реакции, значит, проблема точно в портах. А вот если реакция есть, все намного проще. Тогда для решения проблемы воспользуйтесь способом 2-7 настоящего руководства.
Итак, если Вам удалось определить, что проблема в портах, сделайте вот что:
- Откройте крышку системного блока ПК или разберите ноутбук. Проверьте, подключен ли кабель от USB портов куда-либо. Если это не так, подключите его к материнской плате. Даже если это и так, все равно стоит попытаться использовать материнскую плату для работы с портами. Определить, что и куда подключать, достаточно просто. От портов внутрь компьютера исходит всего один кабель, для него подойдет всего один разъем в «материнке».
Вероятно, что после этих действий флешка начнет отображаться на компьютере, хотя бы в средстве управления дисками. Если данная инструкция не помогла и носитель все еще не читается, обратитесь к специалисту и отдайте компьютер в ремонт. Вполне возможно, проблема в полной неисправности портов и их лучше будет просто заменить. Хуже, если есть какая-то неисправность в материнской плате. Но все это можно проверить только при более детальном анализе с использованием специальных средств.
Способ 2: Воспользуйтесь средством устранения неполадок USB в Windows
Итак, с USB портами все хорошо, у флешки есть какая-то реакция на подключение к компьютеру, и она отображается в средстве управления дисками как неизвестное устройство. Но дальше ничего не происходит и файлы, соответственно, просмотреть невозможно. В таком случае воспользуйтесь стандартным средством устранения неполадок от Виндовс. Вероятно, система самостоятельно сможет определить, в чем проблема и как ее решить.
Чтобы сделать это, выполните такие действия:
- Скачайте нужную программу на официальном сайте Microsoft . Запустите ее, нажмите «Далее», чтобы запустить работу средства.
- После этого остается просто смотреть, как утилита находит и исправляет ошибки. Правда, не все проблемы она сможет исправить, но, в любом случае, Вы увидите, что же не позволяет компьютеру видеть флешку.
- В результате будет показана такая картина, как на фото ниже. Если какое-то препятствие будет обнаружено, напротив него будет написано об этом. В таком случае просто нажмите на проблему и следуйте инструкциям средства. А если проблемы нет, будет указано, что «элемент отсутствует».
К сожалению, не всегда эта программа позволяет исправить ошибки. Поэтому, если ничего не помогает, выполните следующие способы вручную.
Способ 3: Обновите драйверы
Есть два метода выполнения данного действия: через диспетчер устройств Windows и через дополнительное программное обеспечение. Чтобы воспользоваться первым, сделайте следующее:
- В меню «Пуск» (или меню «Windows» в зависимости от версии ОС) откройте «Панель управления» и найдите там «Диспетчер устройств». Последнее можно сделать с помощью поиска. Откройте его.
- Разверните раздел «Другие устройства». Там Вы увидите какое-то неизвестное устройство или же устройство с названием Вашей флешки. Также, возможно, что в разделе «Контроллеры USB» будет то же неизвестное или же «Запоминающее устройство…».
Нажмите на нем правой кнопкой мыши и выберете пункт «Обновить драйверы…». Выберете вариант «Автоматический поиск…» и следуйте инструкциям Мастера.
Дальше выберете меню «Действие» вверху открытого окна и нажмите на вариант «Обновить конфигурацию оборудования».
Способ 4: Проверьте флешку и компьютер на вирусы
Этот способ актуален для тех случаев, когда накопитель определяется компьютером, но все равно не открывается. Вместо этого появляется ошибка. В ней, к примеру, может быть написано «Отказано в доступе» или что-то вроде того. Также носитель может открываться, но на нем не будет никаких файлов. Если в Вашем случае это не так, просто проверьте компьютер на вирусы и, если ничего не будет обнаружено, пропускайте этот способ и переходите к следующему.
Воспользуйтесь Вашим антивирусом, чтобы убедиться в том, что на компьютере нет вирусов. Если у Вас слабая антивирусная программа, используйте одну из специальных утилит для удаления вирусов. Одной из лучших является Kaspersky Virus Removal Tool. В случае, когда ни один вирус не будет обнаружен, сделайте вот что:
-
Откройте меню «Пуск» и с помощью поиска найдите утилиту с названием «Показ скрытых файлов и папок» (именно такой запрос и нужно ввести в окно поиска). Откройте ее.
В открывшемся окне перейдите на вкладку «Вид» вверху. Уберите отметку с пункта «Скрывать защищенные системные файлы», если она там стоит, и поставьте возле надписи «Показывать скрытые файлы, папки и диски». Нажмите «Применить», затем «ОК» внизу открытого окна.
Откройте свою флешку. Вероятно, внутри Вы увидите файл с названием «Autorun.inf». Удалите его.
Способ 5: Поменяйте имя съемного носителя в системе
Вполне возможно, возник конфликт из-за имен нескольких дисков в системе. Если проще, это означает, что в системе уже есть диск с именем, под которым должен определяться Ваш USB-носитель. При этом он все равно будет определяться в программе управления дисками. Как запускать ее, мы рассматривали Выше, в первом способе. Поэтому откройте средство управления дисками и выполните такие действия:
-
На съемном устройстве нажмите правой кнопкой мыши (это можно сделать как в блоке сверху, так и на панели внизу). Выберете пункт «Изменить букву диска…» в выпадающем меню.
В следующем окне нажмите кнопку «Изменить…». После этого откроется еще одно, в нем поставьте отметку напротив надписи «Назначить букву диска…», немного правее выберете новое имя и нажмите «ОК».
Способ 6: Отформатируйте носитель информации
В некоторых случаях при попытке открыть накопитель появляется предупреждение о том, что перед использованием диск нужно отформатировать. Тогда эффективнее всего будет сделать это. Достаточно нажать на кнопку «Форматировать диск», чтобы начать процесс стирания всех данных.
Даже если вышеуказанное предупреждение не появляется, все равно лучше будет отформатировать флешку.
- Для этого в «Компьютере» нажмите на ней правой кнопкой мыши (это же можно сделать в средстве управления дисками) и выберете пункт «Свойства». В выпадающем меню нажмите на «Форматирование».
- В поле «Файловая система» обязательно поставьте такую же, которая используется на Вашем компьютере. Поставьте галочку на надписи «Быстрое…» в блоке «Способы форматирования». Тогда удастся сохранить все файлы. Нажмите кнопку «Начать».
Чтобы проверить файловую систему, в «Компьютере», на жестком диске нажмите правой кнопкой мыши.
В открывшемся окне перейдите на вкладку «Общие» и обратите внимание на надпись «Файловая система». Очень важно, чтобы флешка была отформатирована в той же системе.
Если на накопителе все равно ничего не отображается, остается воспользоваться одним из средств восстановления.
Способ 7: Восстановите свой накопитель
Выполнить эту задачу можно с помощью стандартного средства Windows. Чтобы это сделать, выполните следующее:
- На нужном диске нажмите правой кнопкой мышки и в выпадающем списке выберете «Свойства».
- В открывшемся окне перейдите на вкладку «Сервис». Нажмите на кнопку «Выполнить проверку».
Поставьте галочки напротив пунктов «Автоматически исправлять ошибки» и «Проверять и восстанавливать поврежденные сектора». Нажмите кнопку «Запуск».
Кроме того, существуют специализированные программы для восстановления съемных носителей таких марок, как Transcend, Kingston, Silicon Power, SanDisk, Verbatim и A-Data. Что касается устройств от других производителей, то в инструкции по восстановлению Kingston обратите внимание на способ 5. Там описано, как пользоваться сервисом iFlash сайта flashboot. Он позволяет найти специальные программы для флешек самых разных фирм.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Существует множество причин, по которым компьютер может не обнаружить накопитель данных. Лайфхакер приводит самые популярные из них вместе с простейшими способами решить проблему.
Почему компьютер не видит USB-устройство
Обычно в качестве подозреваемых в этом деле выступают сбои в работе ПО, неправильные настройки операционной системы, устаревшие драйверы, неисправности USB-портов компьютера, переходников или самих накопителей.
В зависимости от причин в каждом случае проблема проявляет себя по-разному. Бывает, что компьютер вообще никак не реагирует на флешку или жёсткий диск. В иных ситуациях раздаётся звук подключения нового устройства, но значок накопителя так и не появляется в проводнике. А иногда компьютер просто зависает сразу после контакта с USB-девайсом.
Что делать, если компьютер с Windows не видит флешку или внешний жёсткий диск
Для начала разберитесь, с чем именно возникает проблема: с компьютером, переходником (если подключение происходит через кабель) или накопителем. Попробуйте подключить USB-устройство через другие порты. Если не поможет и вы используете кабель, попробуйте заменить его на запасной. В случае неудачи проверьте, открывается ли накопитель на прочих компьютерах.
Если на другом ПК устройство работает или у вас нет возможности это проверить
Подключите жёсткий диск или флешку к своему компьютеру и выполняйте следующие действия по порядку. Если не поможет первое, переходите к следующему и так далее.
1. Воспользуйтесь утилитой Microsoft для решения проблем с USB. Для этого скачайте программу с официального сайта компании и запустите её на компьютере. Затем следуйте подсказкам на экране, чтобы утилита проанализировала систему и попыталась устранить неполадки автоматически. По завершении переподключите накопитель.
2. Проверьте настройки накопителя в меню «Управление дисками». Сначала откройте окно командной строки (клавиши Windows + R), далее введите в нём diskmgmt.msc и нажмите Enter. Внимательно читайте все предупреждения системы, чтобы случайно не отформатировать накопитель или не изменить записанные на него данные.
Если в меню «Управление дисками» вы увидите диск без метки тома, это и может быть причиной проблемы. Тогда кликните по диску правой кнопкой и назначьте для него букву с помощью соответствующей опции в контекстном меню.
Затем перезагрузите компьютер — нужный диск наконец может отобразиться в проводнике.
3. Проверьте настройки оборудования в «Диспетчере устройств». Чтобы открыть его, наберите в командной строке devmgmt.msc и нажмите Enter. Если в диспетчере увидите неработающее устройство (со знаком вопроса или восклицания), может помочь обновление.
Кликните правой кнопкой по этому устройству и нажмите «Удалить». В верхнем меню нажмите «Действие» → «Обновить конфигурацию оборудования».
4. Установите последние обновления для Windows. Без них — особенно это касается Windows XP — в операционной системе могут отсутствовать нужные исправления для работы с современными USB-накопителями. Кроме того, не будет лишним обновить драйверы.
Если другой ПК тоже не видит накопитель или все вышеперечисленные советы не помогли
В таком случае, скорее всего, проблема в самом накопителе.
Если у вас флешка, а не жёсткий диск, вы можете воспользоваться специальными утилитами для исправления программных ошибок. Такое ПО обычно можно найти на сайте производителя. К примеру, программа JetFlash Online Recovery — для накопителей фирмы Transcend. А USB Flash Drive Online Recovery — для флешек бренда ADATA. Но учтите, что в процессе восстановления эти утилиты стирают все данные c флешек.
Если ничего из перечисленного не помогло, то, вероятно, дело в физической неисправности жёсткого диска или флешки. Тогда лучше показать устройство специалисту или вернуть в магазин по гарантии.
Что делать, если Mac не видит флешку или внешний жёсткий диск
На компьютерах Apple процедура проверки несколько иная, но происходит примерно по такому же алгоритму. Будем считать, что вы уже пробовали перезагружать компьютер, отключать и подключать флешку, а также убедились в надёжности подключения. Если это не помогло, нужно сделать следующее:
1. Проверьте накопитель в «Дисковой утилите». Откройте встроенный инструмент для работы с дисками («Программы» → «Утилиты» → «Дисковая утилита») и проверьте, отображается ли там проблемная флешка. Если накопитель всё-таки виден, попробуйте переформатировать его, нажав кнопку «Стереть», и подключите заново. Имейте в виду, что все данные с флешки будут при этом безвозвратно удалены.
2. Проверьте накопитель в «Информации о системе». Специальная программа для диагностики Mac предоставляет подробные сведения обо всех программных и аппаратных компонентах компьютера, включая USB-устройства. Откройте меню Apple, затем, удерживая клавишу Option, нажмите «Информация о системе» и перейдите в открывшемся меню в раздел USB.
Если флешка там есть, значит, проблема кроется в ПО и диск можно попробовать восстановить, обратившись к рекомендациям производителя. Если же никакой информации о флешке нет, тогда дело в физической неисправности, а вам стоит обратиться в магазин или сервисный центр, если ремонт имеет смысл.