Нормы включения отопления в квартирах

1. Когда включают и отключают отопление в Москве?

В Москве включают отопление по распоряжению Правительства города, если среднесуточная температура в течение 5 дней держится ниже 8°С и по прогнозу погоды ожидается ее дальнейшее снижение. Отключают отопление по тому же принципу — если среднесуточная температура в течение 5 дней держится выше 8°С и по прогнозу погоды ожидается ее дальнейшее повышение.

Работы по включению и регулировке отопления обычно длятся несколько суток. Сначала батареи включают на социальных объектах (в детских садах, школах, больницах, поликлиниках), затем в жилых домах, потом на промышленных предприятиях. Выключают отопление в обратном порядке — сначала на промышленных предприятиях, затем в жилых домах, потом в социальных учреждениях.

В больницах, поликлиниках, школах и других объектах социальной инфраструктуры при необходимости отопление могут дать и раньше начала отопительного сезона.

2. На сколько могут отключить отопление в холодный период?

В течение месяца отопление в жилом помещении в общей сложности могут отключать не более чем на 24 часа. Единовременно отключить отопление могут не более чем:

• на 16 часов, если температура в помещении сохраняется выше 12°С;
• на 8 часов, если температура в помещении от 10°С до 12°С;
• на 4 часа, если температура в помещении от 8°С до 10°С.

За каждый лишний час плата за отопление в расчетном периоде, когда произошло отключение, снижается на 0,15%.

В детских садах, школах и больницах запрещено отключать отопление до конца отопительного периода.

3. Какая температура должна быть в помещении во время отопительного сезона?

Во время отопительного сезона температура должна быть:

• в жилом помещении — не ниже 18°С (в угловых комнатах — 20°С);
• в детском саду: в игровой комнате яслей — 22°С-24°С, в игровых комнатах остальных групп — 21°С-23°С, в спальнях — 19°С-20°С;
• в школе: во всех основных помещениях — 18°С-24°С, в спортзале и мастерских — 17°С-20°С;
• на рабочем месте — в зависимости от вида нагрузки оптимальная температура может колебаться от 16°С-18°С (работа, требующая больших физических усилий) до 22°С-24°С (например, работа на предприятиях точного приборо- и машиностроения). Температура в офисе в отопительный период должна быть 21°С-23°С.

4. Что делать, если отопительный сезон начался, а в моей квартире нет отопления?

Если отопительный сезон начался 5 или более дней назад, но в вашей квартире все еще нет отопления, вы можете:

• позвонить по телефону единой диспетчерской службы Департамента жилищно-коммунального хозяйства Москвы: +7 (495) 539-53-53;
• оставить заявку через мобильное приложение «Госуслуги Москвы»;
• позвонить на круглосуточную горячую линию МОЭК для потребителей: +7 (495) 539-59-59.

5. Как правильно измерять температуру в жилом помещении?

Чтобы правильно измерить температуру, действуйте следующим образом:

1. Перед измерением температуры закройте все окна и двери в помещении.
2. Измеряйте температуру в центре самой большой комнаты в квартире — на пересечении диагоналей, проведенных из углов.
3. Держите термометр на высоте одного метра от пола.
4. Убедитесь, что до ближайшего отопительного прибора и наружной стены не менее 0,5 метра.

6. Температура у меня дома в отопительный период ниже нормы. Куда обратиться?

Если после включения отопления вы измерили температуру в квартире и она оказалась меньше или больше нормативной, вы можете:

Часто потребителей интересует, каков график отопительного сезона. При какой температуре включают отопление и выключают? Нередко бывает, что теплоснабжение включается после того, как в квартирах становится сыро и холодно, а отключается задолго до наступления тепла.

На какое время приходится начало и конец отопительного сезона? Чтобы разобраться с этим вопросом, сначала нужно проанализировать несколько распространенных мнений.

Как принимается решение по графику отопительного сезона

В действительности предприятия ЖКХ не имеют никакого отношения к запуску и остановке отопления. Данное решение зависит только от муниципальных властей. Именно они отдают соответствующее распоряжение местным ТЭЦ и тепловым сетям, а те в свою очередь — команду ЖКХ.

Считается, что включение и отключение отопления напрямую зависит от среднесуточной температуры, но это лишь второстепенный фактор. Большее значение имеет дата – например, если в феврале установилась теплая погода, теплоснабжение не отключают – и так понятно, что морозы еще будут, а запуск системы является трудоемким и затратным процессом (подробнее: "Пуск отопления — запускаем систему по правилам"). Но в этом случае температура батарей в отопительный сезон понижается до минимума.

При этом следует учитывать, что счет за услугу выставляет в полном размере, несмотря на то, что радиаторы были едва теплыми. Данную проблему можно решить только установкой теплосчетчиков на отопительные приборы, как это показано на фото. Однако нужно приготовиться к тому, что они стоят недешево.

Для запуска систем отопления недостаточно просто повернуть задвижки в элеваторном узле. Также необходимо стравить воздух из расширительного бака или стояков (соответственно для верхнего и нижнего варианта разлива), а также решить проблемы с затоплениями квартир и самостоятельными отключениями стояков жильцами. Дело в том, что после замены батарей своими руками утечки нередки: бывают случаи, когда от потопа страдают сразу несколько нижних квартир.

Избежать этого при замене радиаторов можно: нужно лишь обязательно опрессовать новые приборы или хотя бы заполнить стояк. По закону, даже в летнее время отопительные системы должны быть наполнены водой.

Начало отопительного сезона по закону начинается с 1 до 15 октября, но важную роль играет и среднесуточная температура, а также установленная норма температуры в квартире. Надо учитывать, что к этому времени система готова к запуску, но нагреваются батареи не сразу. Существует специальный график запуска домов, благодаря которому удается своевременно решать возникающие проблемы – например, протечки. В зданиях с нижним разливом (стояки попарно соединены на верхнем этаже) тепло появляется лишь после того, как жильцы верхних квартир стравят воздух самостоятельно или вызовут для этого сантехника.

Отсрочка запуска возможна в том случае возникновения технических трудностей. Продлить же отопительный сезон после того, как было принято решение об его окончании, нет возможности. ТЭЦ ликвидирует перепады давления между подающим и обратным трубопроводом. В результате циркуляция воды в системах отопления прекращается. Читайте также: "Куда звонить, если нет отопления, как составить жалобу".

В особых случаях все-таки возможно обеспечить работу теплоснабжающей конструкции и увеличить продолжительность отопительного сезона. В элеваторном узле системы отопления есть вентиля, которые служат для сброса воды из труб в канализацию. Таким образом, если открыть задвижку на подачу и сброс и оставить закрытой задвижку на обратном трубопроводе, то вода в отопительной системе снова станет циркулировать. Разумеется, такой метод используется лишь в экстренных случаях, так как ЖКХ отвечают за подобные действия перед вышестоящими организациями (прочитайте также: "Продолжительность отопительного периода — правила и нормы").

Начало и конец отопительного сезона

Теперь можно перейти к тому, с какого числа начинается отопительный сезон и когда он заканчивается.

Тепло в домах появляется в случае выполнения двух условий:

1. Наступило соответствующее время года. Обычно отопление запускают в период с 1 по 15 октября.
2. Среднесуточная температура составляет менее +8 градусов в течение пяти дней. Разумеется, длительное похолодание может наступить и в летнее время, но запускать отопление всего на неделю никто не будет – это просто-напросто нецелесообразно. Но и затягивать отопительный сезон не разумно, ведь если система перемерзнет, придется потратить немало финансовых средств и времени на проведение аварийно-восстановительных работ.

При отключении отопления учитываются три фактора:

1. Сезон. Обычно отопление выключают в период с апреля по середину мая, в зависимости от региона.
2. Прогноз погоды. Прежде чем принять решение об остановке отопительных систем, просматривается прогноз погоды – если в ближайшие дни ожидается сильное похолодание, то отключения не происходит. Кроме того, если будут затяжные заморозки, отопление также не выключают.
3. Чтобы закончился отопительный сезон — среднесуточная температура должна составлять более +8 градусов. Причем данный параметр должен наблюдаться на протяжении пяти последних дней.

Способы обогреть жилье в межсезонье

Тепловентиляторы позволяют быстро обогреть даже помещение большой площади, и при этом они потребляют небольшое количество электроэнергии. Так как они не занимают много места, их удобно хранить, когда они не нужны, даже в малогабаритной квартире. Однако нужно учитывать, что их использование ухудшает качество воздуха – из-за окисления материала спирали и горения пыли уменьшается содержание кислорода (прочитайте ещё: "Воздушно отопительный агрегат — неплохой вариант отопления").

Более распространенными являются масляные обогреватели и напольные или настенные отопительные конвектора. Они оказывают меньше влияния на состав воздуха, но сушат его. Главный недостаток таких обогревательных приборов – большое потребление электричества. Так, чтобы отопить помещение площадью в 20 квадратных метров, потребуется обогреватель мощностью около 2 кВт.

Полезные советы

Но самый лучший способ обогрева жилья – это использование кондиционеров. Обычный прибор перекачивает в квартиру с улицы 2,5-5 кВт тепловой энергии, потребляя при этом около 1 кВт электричества. Самыми экономными являются инверторные кондиционеры последнего поколения с роторными компрессорами. Они вырабатывают в 5 раз больше тепла, чем потребляют электроэнергии. Читайте также: "Какой температурный график системы отопления и от чего он зависит".

При этом нельзя сказать, что температура начала отопительного сезона является приоритетным фактором. Все же время года играет большую роль – даже если в ноябре еще тепло, отопление все равно включат.

График отопительного сезона на видео:

Юрист практик и автор
242 статей на сайте

Дата публикации: 2018-03-07
Дата обновления: 2019-04-17

Отопительная система, как и другие инженерные коммуникации многоквартирных домов, работают на основании разработанных законных норм и в соответствии с СП 60.13330.2016. Начало и окончание отопительного сезона утверждается органами местных советов, которые руководствуются указанным температурным режимом в нормативных актах. Так при какой температуре включают отопление в квартирах?

Здравствуй, дорогой посетитель портала! К сожалению, в статье раскрыт только типовой ответ на интересующий тебя вопрос. Для рассмотрения частной проблемы напиши её нам в онлайн консультант. Один из наших юристов незамедлительно и совершенно бесплатно проконсультирует тебя.

Официальное начало отопительного сезона

Постановлением №354 Правительства РФ регламентируются сроки подключения отопления в зависимости от погодных условий в каждом регионе. Главным критерием для включения тепла является среднесуточная температура наружного воздуха не поднимающаяся выше +8 С о на протяжении пяти дней подряд.

При этом ориентируются на долгосрочный прогноз погоды, так как может случиться, что отопительный сезон начался, а через день «золотая» осень внесёт свои коррективы, и температура установится на отметке +10С о – +15 С о и подача тепла становится нецелесообразным действием.

То есть на шестой день закреплённых условий коммунальные службы должны начать работу по обеспечению теплом многоквартирные дома. Правила неизменные для всех регионов и форм принадлежности жилых домов. Исключением являются те жилищные сообщества, которые заключают договора с тепловиками с указанием конкретных сроков включения и отключения подачи тепла. Но и в этом случае сезонные рамки приближены к рекомендуемым срокам по закону.

Обладая знаниями о законных сроках подключения услуги осенью можно контролировать начало отопительного сезона и отслеживать действия тепловиков со ссылкой на нормы.

Практика показывает, что запуск тепла в средней полосе России происходит в период с 1 по 15 октября, но не всегда эти числа являются сроком включения отопления.

Действия потребителей в случае отсутствия отопления в положенный срок

Сезон уже наступил по всем возможным теоретическим параметрам, а в Вашем доме центральное отопление ещё не включено. Наладка работы теплотрассы происходит быстрее, чем регулировка внутренней системы отопления и подачи тепла к батареям.

Обычно на пусконаладочные работы отводится три рабочих дня. И в случае, если котельная подаёт признаки работы, а в квартире холодно, необходимо выполнить следующие действия:

1. Узнать о причинах отсутствия теплоносителя в квартирах у диспетчера эксплуатирующей организации.
2. Если существует распоряжение органов местных советов о начале отопительного сезона, а диспетчер тепловиков не называет убедительную причину отсутствия отопления, то нужно составить заявление в организацию поставщика услуги и контору, отвечающую за отопление в жилом доме (ЖЭК, ТСЖ или УК).
3. В заявлении требовать создание комиссии по замеру температуры воздуха в квартире.
4. Замеры производить параллельно с такими же действиями работников коммунальных служб для достоверности выполнения этих замеров. Для получения точных данных температура измеряется по несколько раз в каждой комнате. Градусник не должен находиться в руках. Измерительный прибор тепловиков должен быть госповерен.
5. Данные об измеренной температуре заносятся в акт. Один экземпляр акта остаётся у инициатора комиссии.
6. Написать жалобу в УК с приложением акта измеренной температуры о выполнении перерасчёта за не оказанные услуги. За ежечасное несоответствие температуры санитарной норме жильцу положен перерасчёт в сумме 0,15% от суммы месячного платежа.

Все отправленные Вами обращения в УК должны быть отвечены в письменном виде. Каждое заявление имеет законные сроки рассмотрения. В случае отсутствия отопления действия коммунальных служб должны быть незамедлительными.

Предоставленный ответ может быть обжалован в прокуратуре или Роспотребнадзоре. Так как некачественное оказание услуг является грубым нарушением прав жильцов, как потребителей.

Кто может быть виновником в несвоевременной подаче услуги

Поскольку отопительная система состоит из нескольких этапов своей выработки и функционирования, то и виновников запоздания начала отопительного сезона может быть несколько.

• организация, вырабатывающая тепло и подводящая его к домам. Попросту тепловики, у которых может выйти из строя оборудование котельной при запуске. Или произойти порыв на уличной трассе. Предусмотреть аварии невозможно. Даже выполнив весь положенный профилактический объём летом;
• эксплуатирующая внутреннюю систему отопления организация может задержать пуск тепла из-за аварии на внутренней системе. Также его обеспечение может быть частичным не на всех стояках из-за воздушной пробки, которую должны регулировать коммунальщики.
• сами жильцы, которые в летний период не позаботились о ремонте отопительной системы в своей квартире и задерживают своими действиями начало сезона.

Независимо от виновника задержки подачи тепла потребителю не нужно безучастно ждать действий коммунальных служб. Любое отклонение от санитарных норм, вызванное несвоевременной подачей тепла, может отразиться на здоровье жильцов и принести ущерб их имуществу.