Ленремонт отзывы о ремонте квартир

ремонт бытовой техники

Адрес: Санкт-Петербург г., Решетникова улица, 3

Сайт: account.marva.ru/request.php?lenremont, Консультант, directories=0,toolbar=0,status=0,scrollbars=0,menubar=0,statusbar=0,location=0,resizable=1,w >

Автор: Алексей

Отрицательные стороны

Уважаемые господа! Как любая сервисная организация «Ленремонт» всегда будет получать и негатив, и позитив, но любой сервис, особенно если занимается ремонтом техники, должен иметь выход на заказ запчастей и к техдокументации производителей на случай согласования и электросхем, и сервисных документов.
Ничего этого у «Ленремонта» нет, и не будет. Делаем выводы господа, что такой доступ существует только у авторизованных сервисов. В «Ленремонте» мастер сам должен искать запчасти и ставить их, и если у него нет возможности посмотреть документацию, то тихий аут начинается, и компания ничем помочь не может. Хотя нормальный сервис всегда осуществляет обучение и техподдержку своих сотрудников. И это еще не все.
Мастер, продавший вам запчасть должен отдать еще 20 процентов от ее стоимости в контору плюс 50 процентов от работы. При этом он сам ее ищет и несет полную ответственность за ее качество. Компания здесь вам не помощник. Хотя по идее должна предоставить как минимум техдокументацию.
Также идет безобразное качество приема заказов, где не указывается производитель и дефект техники. Мастер должен отреагировать на заказ достаточно быстро при этом озвучивание стоимости хотя бы примерной по телефону карается штрафом в 3000 рублей. Если у вас нет возможности заказать запчасть, то мастер не может передать заявку другому мастеру — это называется сниманием сливок.
По мне если организация занимается ремонтом, то она должна иметь доступ к сайтам производителей и возможность заказа запчасти и обучения своих сотрудников, но ничего этого нет. Поэтому «Ленремонт» — это обычный баблосборник.
Мало кто знает, например, что при внутренних утечках любой холодильник можно списать по сроку службы, и гарантии шкафа. Но это могут делать только авторизованные сервисы. Поэтому так много проблем у «Ленремонта» с этим.
К сожалению, народ наш только в такие сервисы обращается и получает, что получает.

ремонт бытовой техники

Вызвали мастера на диагностику электроводонагревателя, т.к. водогрей подтекал
Пришел "мастер" — копался, мямлил, покрутил отверткой, не мог сформулировать что сломано, что нужно ремонтировать , намотал паклю и сказал "Ну подумаешь — капает, не течет ведь"
потом стребовал с пожилого человека 700 РУБЛЕЙ — под видом "что он ведь пришел, и проверил соединение" а не просто "диагностика" — диагностика — это видимо, чтоб он просто посмотрел, не доставая руки из карманов. попросил подпись , что мол деньги получены . ушел.
через 3 дня — стало уже не капать , а подтекать.
Попытались поговорить со службой претензий. Толку нету.

РЕЗЮМЕ
работают неквалифицированные специалисты, которые основной задачей считают получить денег и подпись.
При этом услугу никакую не оказывают
и реклама — совершеннейший обман.
но юрист очень "прокачанная" на общение по претензиям — на этом и строится весь "бизнес" — получить денег и ничего не делать

Адрес Москва, ул. Нагорная, 23к1
Телефон +7 (499) 371-11-11
Часы работы
понедельник 10:00-20:00
вторник 10:00-20:00
среда 10:00-20:00
четверг 10:00-20:00
пятница 10:00-20:00
суббота 11:00-19:00
воскресенье 11:00-18:00
Сайт lenremont.moscow Рубрики Ремонт бытовой техники Оценка 2.9 8 отзывов

Ленремонт на Нагорной отзывы

Прекрасно отремонтировали мультиварку. Персонал вежливый и предупредительный. Всем советую туда обращаться при необходимости.

Хорошо и быстро отремонтировали мой TV, однако не дёшево.

Разбили корпус телефона, перестала работать кнопка возврата, поцарапал защитный экран. За всё предложили сумму откупаи- 300 рублей! Смешно! Взяли 1.5 тысячи за ремонт гнезда зарядки. Прошла неделя, жду звонка мастера — тишина. Не рекомендую эту мастерскую!

Починили интегральный усилок. Быстро и недорого. Все отлично.

Мне не понравилось. Маркетинг, да, прокачан: поиск выдает сайт компании в топе, автответчик изображает « мастера с человеческим лицом», обещает скидки за длительное ожидание оператора. На деле: оператор не отвечает подолгу, на сайте недостоверная информация — обещан ремонт окон в Москве, девушка-оператор испуганно все отрицает «нет-нет мы не ремонтируем окна в Москве, не набрали мастеров», в ремонте мелкой электротехники тоже отказали. Только похитили время. Туфта! Надо бы привлечь за недостоверную рекламу.

Не верьте заявленным предложениям, изначально идет обман по дбесплатной диагностике, по бесплатному выезду мастера на дом. Полный развод. Оценка 1. Москва.

Не советую. Мало того, что цена вырастет в 2раза. Так Вам еще и запчасти продадут в 10 раз дороже. Ээименно в 10. Это не опечатка.

Я в восторге, починила уже несколько техник и за гроши!

Оцените статью
Topsamoe.ru
Добавить комментарий